ご利用ガイド

オーダー品の注文について

まずはメールで大まかな内容をお問合わせください。

折り返しご連絡させていただきます。

オーダー品はご希望等をお聞きし、お見積りと納期をお知らせ致します。

金額と納期にご納得頂けたら鉛筆ラフを提出致しますのでご覧くださいませ。

OKが出ましたら製作開始になります。

納期について

●イラスト…ご注文確定から通常3日~7日以内。(土日、祝日を除く)

 点数や内容によっても違います。

●木彫り小物…打ち合わせ完了から2週間(在庫のあるものは平日3日以内に発送します)

●木彫りプレート…ご注文確定から約1カ月。

 

上記は大まかな目安です。混み具合により変わります。

お見積り時点でお知らせいたしますので、ご希望などご相談ください。

お支払い

下書きデザイン確認後の前払いとなります。お振り込み確認後の製作になりますのでよろしくお願いいたします。

お見積りの際に振り込み口座をお知らせいたします。振り込み手数料はお客様ご負担となります。

現在、お振り込みの取引でお願いしております(三井住友銀行、楽天銀行、ゆうちょ)

クレジットカード決済ご希望の方はお知らせくださいませ。

送料

申し訳ありませんがお客様ご負担となります。

●宅急便…¥756(中部・北陸・関西・中国地方)

+地域加算¥108~¥756

配達日指定、時間指定が出来ます。

大きさや点数により料金は変わることがあります。

 

●定型外郵便(木彫り小物のみ)

¥140~(個数により変わります)

定型外郵便には補償がありません。到着日時の指定も出来ません。

到着までの日数も宅急便より少しかかります。

日時指定や破損等のご心配がある方は木彫り小物でもお客様の判断で宅急便をご選択ください。

木彫り小物以外は宅急便でお送りします。

 

宅急便をご選択の場合、お見積りのご依頼の際にご住所をお知らせ頂くと、お見積りと一緒に送料のお知らせが出来ます。

※イラストの納品はデータ送信のため、送料はかかりません。 

 

キャンセル・変更について

オーダー品についてはご注文確定後、オーダー品の製作開始となりますので基本的にキャンセルや変更はできませんが、製作を開始していないなど間に合う場合もございますので、なるべく早くご連絡ください。

製作を開始していて、変更が不可能な場合もあります。ご了承ください。

その場合、製作段階に応じてデザイン料・データ制作料・木彫り製作費がかかります。

データ作成前の下書きの確認メールをお送りした時点での細部変更は料金加算はありません。

(製作・お届けまでの流れページをご確認ください)

 

返品について

お客様オーダーの部分がない商品の返品は到着1週間以内にお知らせください。

不良品以外のご返品は送料がお客様ご負担になります。

オーダー品の返品や返金は出来ません。ご了承ください。

木彫りプレートについて

●使用する木の種類は、朴、シナ、桂のいづれかになります。

●色や木目が違いで仕上がりの色合いも変わります。画面の色あいと違う場合もあります。

●イラストや下書きで表現している細部が木彫りプレートで多少違うことがあります。ご了承ください。

↑クリックで拡大

●プレートの中に色がはっきりと色が分かれていることもあります。ご了承ください。 (左記写真左参照)

●屋内仕様になっていますので、屋外での使用はお控ください。

雨や湿気、日差しにより劣化します。

●屋内でも時間経過と共に木に反りが出ることもあります。ご了承ください。

●手彫りですので機械で加工したような均一な美しさではありません。

●ミニイーゼルはついておりません。

●革ひも付きのプレートには吊りカンはついておりません。

 


イラストデータについて

完成次第イラストデータをメールにてお送りして納品となります。

納品データの種類は

  1. イラストレーターCS6データ(バージョンを下げる場合はお知らせください)
  2. PDFデータ(イラストレーターでの加工が可能なもの)
  3. JPGデータ(ご自身で年賀状や名刺を作られる際に便利です)

となります。

 

著作権について

イラストやデザインの著作権は むっくの部屋 高山いづみに帰属します。
●イラストについて

ご依頼いただいたイラストをチラシ、印刷物、WEBへの使用は問題ありません。(内容、デザイン、分割など形を変えての使用は不可)

無断使用や、無断加工を防ぐ為のものです。ご理解ください。

似顔絵イラストの著作権も むっくの部屋 に帰属しますが、ご本人に許可なく似顔絵を掲載することはありません。

※キャラクター商品に使用の場合は別途お問い合わせください。

●木彫りプレートデザインやその画像

当ホームページ掲載の作品、画像も むっくの部屋 に帰属します。

無断使用、無断加工はご遠慮ください。 (著作権法の通常の範囲です)

むっくの部屋 の商品としてご紹介頂くのは大歓迎です!

●納品後の修正

※イラストの変更、追加が必要な際は修正をご依頼ください。

※木彫りプレートの修正は基本的にはもう一度製作を一からさせて頂くことになります。
 修正の可能性がある期間はご依頼はお待ちください。
 または修正が発生しそうな項目は省いてください。(お店の営業時間等)

 ※クローバーとリボンカフェプレートの様な形なら吊り下げ部分のみの修正で対応出来ます。
不明な点はなんでもお気軽にお問い合わせください。



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